瑞冬集团股份有限公司

瑞冬集团股份有限公司是以闽台中兴电工股份有限公司合资企业为前身而成立的集团性实体公司，公司座落于素有“九达天衢”“神京门户”之称的德州市，地理位置优越，交通便利。黄淮古道，漕运旧埠，见证了企业辉煌的发展历程。公司是集中央空调、通风产品设计、生产、销售、安装于一体的现代化大型企业。
公司拥有优秀的员工、现代化的厂房、精良的生产工艺、完善的检测设备，具有年产5万台/套设备的制造能力。公司采用先进的计算机辅助设计软件和丰富专业制造经验，研制开发了“瑞冬牌”空调主机、空调末端、辅机设备等几大类产品：
其中中央空调主机产品主要有：水冷冷（热）水机组：水冷螺杆冷水机组、水（地）源热泵机组、水冷涡旋冷（热）水机组、海水源热泵机组、污水源热泵机组、高温型水源热泵机组、工业冷水机、冷冻冷藏设备、风冷冷（热）水机组：风冷螺杆冷（热）水机组、风冷涡旋冷（热）水机组、**低温风冷模块冷（热）水机组；单元式空调机组：风冷单元式空调机组、水冷单元空调机组、风冷机房用空气调节机、水冷机房用空气调节机、除湿机、水环机组、屋顶空调、工业空调、机房空调、恒温恒湿机；轻型商用中央空调：直流变速多联机。
中央空调末端产品主要有：空调器：风机盘管、吊顶式空气处理机组、立式空气处理机组、卧式空气处理机组、组合式空气处理机组、风机系列：消防排烟风机、屋顶风机、轴流风机、斜流风机、离心风机、柜式离心风机、冷却塔：玻璃钢圆形逆流冷却塔、玻璃钢方形逆流冷却塔、玻璃钢方形横流冷却塔、不锈钢方形逆流冷却塔、不锈钢方形横流冷却塔、闭式冷却塔、空调配件：各类防火阀、风量调节阀、风口
空调辅机：旋流除砂器、分（集）水器、除污器、软化水装置、板式换热机组
产品广泛应用于高级民用建筑、机械、电力、冶金、化工、医药、食品、地铁、隧道、制冷、造纸等行业。
 公司秉承现代化企业经营理念和管理模式，“创新、专业、品质、诚信”，先后通过了ISO9001国际质量体系认证、ISO14001环境体系认证、ISO18001职业健康体系认证，取得了全国工业产品生产许可证，CRAA产品认证、一级节能认证、碳排放认证、CE认证、机电安装资质一级、特种设备制造许可证(压力容器)、设计许可证、CRAA安装维修服务认证、制冷空调设备维修安装资质证书、焓差室认证、企业信用等级证书、*企业荣誉证书、国家优质工程奖及安装之星证书、国家标准针起草单位，并建立了完善的设计、制造、检验、销售和售后服务的整体质量体系保证，使企业管理和产品质量达到国内、国际先进水平，为用户提供合适的产品得到了有力的保障。
人才优势 
企业要强大，关键还是靠人的力量和智慧，公司坚持以人为本的管理理念，建立了现代化的科学用人机制，尊重知识，爱惜人才，在原有的人才梯队建设基础上，根据公司发展需要,又引进了大量的专业人才。公司500名员工中，各级各类工程技术人员56人，其中高级工程技术人员8人，中级工程技术人员18人，国家注册质量工程师2人；现有各级各类高素质的专业管理人员36人，高级职称的5人，国家注册会计师1人；生产系统各工种技术工人95人公司还根据企业经营管理发展的需要，大力实施对企业人力资源培养和开发；实施动态的管理机制，使人才在流动中实现较优的配置，使每个人都能在较适合自己的岗位上较充分的发挥其聪明才智。全体员工在良好的用人机制激发下，形成了*、快捷、优质的工作作风,并显示出团队奋发向上的精神风采。
科技优势 
技术是企业兴旺的根本，尤其是在当前经济条件下,企业竞争的实质就是科技力量竞争。公司走科技兴企之路，视技术创新为企业生命，在技术改造上不遗余力。公司在设计手段上实行了微机化管理，建立了CAD、CAXA、计算机辅助设计软件，提高了工作效率，为产品开发和设计提供了坚实的物质基础，加快了企业产品更新换代的步伐，从而保证企业在市场竞争中牢牢占据主动地位。
管理优势 
市场竞争日益加剧，企业生存环境发生了较大变化，一个企业面对的变量越来越多，没有系统化的管理，站稳脚跟无异于妄想。在公司发展过程中，积累了丰富的管理经验，不断
地向国内外先进的企业学习，吸取科学先进的管理精髓，逐步完善管理体系。公司注重对管理的不断优化、持续创新。根据企业实际情况，采用了“A管理模式”、“6S现场管理模式”等管理方式，丰富了本公司管理理论,使管理更加现代化、规范化、科学化。
质量优势 
未来的竞争是企业信誉的竞争，而质量正是信誉的根本基础。公司始终把质量作为企业发展的主攻方向，瞄准国内外先进水平，树立“瑞冬”产品的质量形象和商业信誉，按照ISO9000系列标准建立了一套完善的质量保证体系，为企业有效地进行质量管理提供了国际标准和规范。体系建立以来，公司注重体系运行质量和质量管理的全员参与，并通过企业管理的闭环式管理，保持了在原有基础上的持续改进。通过专业内审人员进行定期审核，不断完善质量管理体系，保持了对质量业绩的持续改进。
先进的生产能力
公司拥有国内的家用、商用中央空调生产线和喷涂生产线，年生产大型商用机组5000套， 
从日本引进国际的表冷器生产线，可年生产大型表冷器20万台。
自行研制开发了主机流水线生产线，使主机的生产能力达到每年500台。
还购进了日本AMADA数控冲床、全自动焊接机、液压板料折弯机等现代化设备十几套，为提高产品生产能力和产品质量奠定了雄厚的基础。
先进的检测能力
随着质量管理体系的不断完善，产品质量的不断提高，“瑞冬”品牌也受到了越来越多的认可和关注，自1月份一次性通过ISO9001质量管理体系认证以来，瑞冬公司先后通过制冷产品生产许可证认证(国家强制认证)，拿到市场准入证。
通过了空调行业CRAA认证
通过了ISO14001-2004环境体系认证
通过了ISO9001-2008质量体系认证
通过了ISO18001-2001职业健康体系认证
我们的质量目标：“精心制作，悉心服务，确保顾客满意度≥96分”。
公司将产品质量放在**位。公司成立了检测中心，拥有中央空调机组的全套检测设备，公司定期对生产设备进行检测，确保设备处于良好的性能状态，保证了产品质量。并有一支高素质的质量检测队伍，保证从原材料进厂到售后服务进行全程质量监控。
公司将沿着产业化、专业化、现代化的发展道路，以“优异的质量作保证，的服务求信誉”，为二十一世纪“质量、品牌、诚信、服务”作出不懈的努力。我们将一如既往地与各界朋友广泛合作、携手并进、共创美好明天！


六、售后服务承诺
我公司始终以“信誉**，客户至上”为服务宗旨，拥有一支**的售后服务队伍，我们的信念就是：“我们不仅要给予客户**合格的产品，更要给客户**满意的服务！”针对本工程我公司做如下承诺：
1、相关资料：我公司将在中标后，随货物一起提供产品齐全的资料（包括：产品使用说明、安装手册、维修手册、专用工具和相的质检手续等）
2、技术服务：
我公司进行免费技术人员培训，贵公司可在产品出厂前委派技术人员到我公司进行设备维保培训，直到完全掌握必要维保知识为止；
我公司将及时提供与所供产品有关的工程设计、设备监造、检验、安装、调试、验收、运行、检修等全过程服务。
我公司可进行免费定期指导设备检修、维保工作。与甲方进行协商，免费定期进行维保技术培训工作。
其它技术服务不尽之处可与甲方进行协商决定。
3、零部件的供应：
公司及各区域售后服务机构均设备有备品库，保证买方在较短时间内买到所需的易损件及其他配件。保修期内，若因设备本身质量问题导致系统运行发生故障，我方负责协调相关厂商免费修理和更换故障设备、部件和材料，直到达到较终检验指标和性能要求，并承担较终发生的直接费用。质保期外，只收取部件的成本费。
4、紧急叫修服务（24小时服务电话：4000155139）：
我公司所售产品在保修期间因产品质量问题（顾客责任和不可抗因素除外）影响正常运行及造成的元件损坏，我方接到业主发出的维修通知后1小时内提供技术响，在4小时内派技术人员及维修人员到现场对故障进行排除。如因设备本身质量原因需要更换设备，我方将免费为业主及时更换。如因人为造成的设备损坏，我方将协助需方解决问题。
5、质量保证：
若因产品质量问题我公司负责免费维修、调换，并提供例行检查、保养服务。	
6、技术支持：
我公司技术人员可随时向业主提供现场升级等技术支持并提供必要的技术资料。公司设有24小时服务热线4000155139，随时提供技术咨询及受理客户投诉。
7、终身服务：
免费质保期后，经双方协商，我方可与需方签定本次投标设备外包服务合同，为业主提供专业维护人员；为贵方建立用户档案，定期提供本次投标设备运行状况报告、维修保养建议，确保设备能安全有效运转，使设备得到终身维修、维护服务。
8、定期回访及定期维护保养：
我公司售后服务人员及时对用户实行质量跟踪服务，我方将采用定期电话、信函和实地回访等方式，对本次投标设备的运行情况进行检查，如发现设备运行异常或由于质量原因达不到其有性能指标时，我方将及时予以解决，使设备尽快恢复正常使用状态。
9、后期改造：
今后若贵方现场的使用功能发生变化，经双方协商一致，我方可根据有关规范及贵方的要求，以较优惠的价格和过硬的技术对现场进行改造或设备更新。
10、 服务及扩充升级：
我公司可进行免费定期指导设备检修、维保工作。与甲方进行协商，免费定期进行维保技术培训工作。